Suivre la présence de marque dans chatgpt face à la concurrence : areyoumention présente son mention tracker pour la veille sémantique

Je vais être directe : si vous n’êtes pas capable aujourd’hui de suivre la présence de votre marque dans ChatGPT (et plus largement dans les IA génératives), vous pilotez votre marketing à l’aveugle.

Depuis quelques mois, je vois la même scène se répéter avec les directions marketing, les responsables SEO, les agences : tout le monde a compris que les recherches se déplacent des moteurs de recherche vers les moteurs de réponse, mais presque personne ne sait comment mesurer ce qui se passe réellement là-dedans.

C’est exactement pour répondre à ce nouveau besoin qu’est née la plateforme AreYouMention, et plus spécifiquement son Mention Tracker, un module dédié à la veille sémantique dans les grands modèles de langage (LLM) comme ChatGPT, Google Gemini ou Perplexity.

Dans cet article, je vous parle à la première personne parce que je vis ce sujet au quotidien : entre les équipes marketing qui me demandent “Mais est-ce que ChatGPT nous recommande face à nos concurrents ?” et les dirigeants qui me disent “On voit du trafic bizarre arriver d’OpenAI, mais on ne sait pas d’où ça vient”, j’ai compris qu’il fallait un outil simple, concret, et actionnable.

Cet outil, c’est AreYouMention. Et le cœur de ce communiqué, c’est son Mention Tracker : un “Google Search Console des IA” pensé pour suivre, analyser et optimiser votre présence de marque dans ChatGPT face à la concurrence.

Pourquoi suivre sa présence de marque dans ChatGPT est devenu stratégique

Je vais poser la question comme on me la pose souvent : “Ok, c’est sympa les IA, mais concrètement, pourquoi je devrais suivre ce que ChatGPT dit de ma marque ?”

Parce que, très simplement :

Les utilisateurs posent désormais directement leurs questions à des IA conversationnelles plutôt qu’à Google.
Les réponses de ChatGPT jouent le rôle de recommandations : produits, outils, prestataires, logiciels…
Ces recommandations peuvent générer du trafic et des conversions… ou en détourner vers vos concurrents.

En d’autres termes, si vous n’êtes pas présent dans les réponses de ChatGPT, vous disparaissez progressivement de la zone de choix de l’utilisateur. Même si votre SEO “classique” est bon, même si vos campagnes sont bien optimisées, vous pouvez très bien être absent des moteurs de réponse.

C’est là qu’intervient la notion de GEO – Generative Engine Optimization : l’optimisation pour les moteurs de réponse. Et pour optimiser, il faut d’abord mesurer. C’est précisément le rôle d’AreYouMention.

AreYouMention : ma vision du “Google Search Console” des IA

Quand j’explique AreYouMention, j’utilise toujours la même analogie : “Imaginez une Search Console, mais non pas pour Google, pour ChatGPT, Gemini, Perplexity et les autres.”

La plateforme a été pensée comme un tableau de bord stratégique pour répondre à une série de questions très simples, mais jusqu’ici insolubles :

Est-ce que ma marque est citée dans les réponses de ChatGPT sur mes requêtes métier clés ?
Quand elle est citée, dans quel contexte ? Est-ce positif, neutre, approximatif ?
Qui sont les concurrents qui apparaissent dans les mêmes réponses ?
Quelle est ma part de voix dans les recommandations de l’IA sur un marché donné ?
Quel est l’impact réel de ces IA sur mon trafic et mes conversions ?

Pour répondre à ça, AreYouMention repose sur trois piliers :

Un module de LLM Traffic Analytics qui isole le trafic issu des IA dans vos données GA4.
Un Mention Tracker qui simule des requêtes dans les IA et suit la présence de votre marque.
Des rapports mensuels automatisés qui synthétisent votre visibilité et vos opportunités manquées.

Dans ce communiqué, je mets volontairement l’accent sur le Mention Tracker, parce que c’est l’outil clé pour suivre votre présence de marque dans ChatGPT et comprendre comment l’IA vous positionne par rapport aux autres.

Le Mention Tracker : comment il suit concrètement votre présence de marque dans ChatGPT

Entrons dans le concret. Le LLM Mention Tracker a été conçu pour faire ce que les équipes n’ont pas le temps, ni la capacité technique de faire manuellement :

Simuler des requêtes pertinentes dans différents LLM (ChatGPT, Gemini, Perplexity…).
Analyser sémantiquement les réponses générées.
Détecter si votre marque, vos produits ou votre domaine apparaissent.
Identifier les concurrents cités dans les mêmes réponses.
Attribuer un score de visibilité par modèle et par requête.

En pratique, vous définissez des requêtes stratégiques, par exemple :

“meilleure plateforme CRM pour PME industrielles”
“alternative à [votre concurrent principal]”
“outil de suivi de la présence de marque dans ChatGPT”
“agence SEO B2B en France”

AreYouMention va ensuite interroger régulièrement les IA avec ces requêtes, comme le ferait un utilisateur, et analyser les réponses.

Ce que vous obtenez, côté tableau de bord :

Un score global de visibilité LLM par marque et par IA.
La liste des requêtes où vous êtes effectivement recommandé.
Celles où vous n’êtes pas cité, alors que stratégiquement, vous devriez l’être.
La cartographie des concurrents qui raflent la visibilité sur ces mêmes requêtes.
Un aperçu du contexte sémantique : comment l’IA parle de vous (positionnement, attributs, promesses).

Pour une direction marketing, c’est un changement de paradigme : on ne se contente plus de savoir si on est bien référencé sur Google, on sait si l’IA nous met dans la short list mentale de l’utilisateur quand celui-ci sollicite ChatGPT.

Étude de cas : quand une marque découvre qu’elle est invisible dans ChatGPT

Je vais partager un cas réel (anonymisé) qui illustre très bien l’intérêt de suivre sa présence de marque dans ChatGPT.

Une scale-up B2B dans la cybersécurité, très présente sur le SEO classique, m’affirme : “On est partout sur Google, on ne doit pas être trop mal dans ChatGPT.”

Nous configurons ensemble AreYouMention avec :

Une douzaine de requêtes clés du type “solution de cybersécurité pour PME”, “alternative à [gros concurrent US]”, “outil de détection de menaces managées”.
Le suivi sur ChatGPT, Google Gemini et Perplexity.

Résultat, après quelques jours :

ChatGPT ne cite la marque que sur 1 requête sur 12.
Perplexity la cite 0 fois.
Gemini la cite 2 fois, mais derrière 3 concurrents, dans un paragraphe de fin.

Pour une entreprise convaincue d’être “ultra visible”, le choc est réel. Sur les requêtes génériques et comparatives, l’IA préfère citer :

Des acteurs US mieux documentés sur le web anglophone.
Des concurrents locaux ayant investi très tôt dans des contenus techniques et pédagogiques.

Avec le Mention Tracker, nous avons pu :

Identifier précisément les requêtes prioritaires sur lesquelles la marque devait être présente.
Comprendre les critères implicites utilisés par l’IA (type de contenu, profondeur des guides, autorité perçue…).
Construire une roadmap éditoriale orientée GEO (Guides comparatifs, FAQ détaillées, pages “alternatives à…”).

Trois mois plus tard, le tableau de bord AreYouMention avait complètement changé :

ChatGPT mentionnait la marque sur 8 requêtes sur 12.
Gemini sur 10 requêtes sur 12, souvent dans le top 3 des recommandations.
Le trafic en provenance des IA, identifié par le module LLM Traffic Analytics, avait augmenté de plus de 40 %.

Ce n’est pas de la magie, c’est de la veille sémantique structurée et une adaptation intelligente de la stratégie de contenu.

Un guide pratique : comment commencer à suivre votre présence de marque dans ChatGPT avec AreYouMention

Si vous voulez passer à l’action, voici comment je recommande de procéder, étape par étape, à partir de ce que nous avons mis en place chez de nombreux clients.

Étape 1 : Définir vos requêtes stratégiques GEO

La première étape pour suivre votre présence de marque dans ChatGPT, c’est de sélectionner les requêtes qui comptent vraiment pour vous. Je conseille de les structurer en quatre catégories :

Requêtes génériques métier : “meilleur outil de [votre catégorie]”, “solution [problème client]”.
Requêtes comparatives : “comparatif [type d’outil]”, “top solutions pour…”.
Requêtes “marque + catégorie” : “avis [votre marque]”, “[votre marque] alternative”.
Requêtes concurrentielles : “alternative à [votre concurrent]”, “remplacer [produit concurrent]”.

Avec AreYouMention, vous pouvez renseigner ces requêtes par marque, et commencer à mesurer si l’IA vous place là où vous voulez être.

Étape 2 : Connecter GA4 pour mesurer l’impact réel

Ce que j’adore dans AreYouMention, c’est le lien entre visibilité théorique (êtes-vous cité par l’IA ?) et impact réel (ceci génère-t-il du trafic et des conversions ?).

Grâce à une connexion OAuth sécurisée, la plateforme se branche sur vos propriétés GA4 et va :

Isoler les sessions provenant des IA (OpenAI, Perplexity, Poe, etc.).
Quantifier leur volume, leur engagement, leur taux de conversion.
Mettre ces données en regard de vos scores de visibilité LLM.

C’est comme ça que vous pouvez dire, par exemple :

“Nous avons gagné 25 % de trafic LLM en 2 mois.”
“Les visiteurs issus des IA convertissent 1,8 fois plus que le trafic organique classique.”
“Chaque recommandation supplémentaire de l’IA nous apporte X leads / mois.”

Étape 3 : Analyser vos concurrents dans les réponses LLM

L’un des atouts du Mention Tracker, c’est sa capacité à cartographier vos concurrents dans les réponses générées par les IA. Vous pouvez voir :

Quels domaines ou marques sont le plus souvent cités à côté de vous.
Sur quelles requêtes ces concurrents sont présents alors que vous êtes absent.
Quels acteurs émergents commencent à apparaître dans vos requêtes historiques.

En pratique, cela se traduit par une vision très opérationnelle :

“Sur les requêtes d’‘alternative à [concurrent], nous n’apparaissons jamais.”
“Un nouvel acteur allemand est cité depuis deux mois sur nos mots clés métiers, il va falloir le surveiller.”

Cette dimension veille concurrentielle dans ChatGPT est un vrai plus pour les équipes marketing qui veulent garder un coup d’avance.

Étape 4 : Ajuster votre stratégie de contenu GEO

Suivre, c’est bien. Agir, c’est mieux. Une fois que vous avez vos scores de visibilité et vos manques identifiés, le travail de GEO – Generative Engine Optimization commence réellement.

Quelques bonnes pratiques que nous voyons fonctionner :

Créer des contenus comparatifs : “Meilleures solutions pour…”, “Comparatif 2026 des outils de…”, “Alternatives à [gros concurrent]”.
Structurer vos contenus avec des FAQ, des tableaux, des listes claires (les LLM les digèrent particulièrement bien).
Clarifier votre positionnement dans votre copywriting : pour qui êtes-vous la meilleure solution, sur quel segment précis ?
Travailler la profondeur : les modèles de langage s’appuient sur des contenus riches, détaillés, pédagogiques.

Grâce aux rapports d’AreYouMention, vous pouvez mesurer l’impact concret de ces optimisations dans le temps : nombre de requêtes où vous apparaissez, part de voix, progression par IA, conversions associées…

Un modèle économique radical : un outil 100 % gratuit, sans carte bancaire

Autre point que je veux mettre en avant, parce qu’il change vraiment la donne : AreYouMention est une plateforme 100 % gratuite, sans engagement, sans carte bancaire.

Concrètement, vous pouvez :

Suivre jusqu’à 3 marques.
Connecter jusqu’à 3 propriétés GA4.
Définir plusieurs requêtes stratégiques par marque.

Sans limite de temps, sans plan payant caché derrière un essai de 14 jours, sans upsell forcé. Cela permet à :

Des PME ambitieuses de tester et structurer leur GEO à coût zéro.
Des agences de démontrer la valeur de la veille LLM à leurs clients.
Des grands comptes de lancer un POC interne avant d’industrialiser leur pratique.

Dans un marché où beaucoup d’outils IA sont encore hors de prix ou opaques, ce choix de gratuité illimitée est, à mon sens, un vrai signal fort.

La dimension sécurité et confidentialité : un prérequis pour embarquer les grands comptes

Sur ces sujets, les directions IT et les RSSI posent légitimement des questions : “Où vont nos données ?”, “Quel niveau de sécurité ?”, “Quel type d’accès à GA4 ?”.

AreYouMention a été conçu avec ces contraintes en tête :

Connexion via OAuth Google sécurisée, sans stockage des identifiants.
Données strictement privées, pas de mutualisation ni de revente.
Infrastructure alignée sur les standards de sécurité actuels.

C’est ce qui permet aujourd’hui à la solution d’être utilisée aussi bien par des PME que par des grands groupes, parfois dans des environnements très réglementés. Pour un responsable marketing, c’est aussi la garantie de pouvoir défendre le projet en interne sans se heurter immédiatement à un veto de la DSI.

Des rapports mensuels automatisés : la veille sémantique sans charge mentale

Je sais à quel point les équipes marketing sont déjà saturées de dashboards, de KPIs, de reporting à produire. L’idée n’était donc pas d’ajouter un énième outil à consulter tous les jours.

C’est pour cela qu’AreYouMention génère automatiquement des rapports mensuels :

Envoyés par email aux personnes que vous désignez.
Avec un résumé clair des évolutions importantes :

Progression ou baisse de votre score de visibilité LLM.
Requêtes où vous êtes désormais cité (ou ne l’êtes plus).
Nouveaux concurrents apparus dans les réponses IA.

Une liste des opportunités manquées : là où vous devriez apparaître, mais où l’IA vous ignore encore.

C’est ce qui permet aux CMO, responsables acquisition ou dirigeants d’avoir, chaque mois, une vision rapide mais précise de leur présence de marque dans ChatGPT et autres IA, sans devoir se plonger dans des tableaux de bord complexes.

Données et indicateurs : ce que vous pouvez réellement mesurer

Pour que la GEO devienne une vraie discipline, il fallait aussi définir des indicateurs concrets. Voici les principaux KPIs qu’AreYouMention permet de suivre :

LLM Visibility Score : un score global de visibilité, pondéré par IA et par requête.
Nombre de requêtes “gagnées” : celles où votre marque est citée parmi les recommandations.
Part de voix LLM : proportion de mentions de votre marque vs celles de vos concurrents pour un ensemble de requêtes.
LLM Traffic : volume de visites issues des IA, extrait depuis GA4.
LLM Conversion Rate : taux de conversion des visiteurs identifiés comme venant des IA.
Opportunités manquées : nombre de requêtes stratégiques où vous n’êtes pas encore cité.

Ce sont ces indicateurs qui permettent de parler à la direction en termes très concrets :

“Nous avons augmenté notre part de voix dans ChatGPT de 35 % en 6 mois.”
“Le trafic issu des IA représente aujourd’hui 8 % de notre trafic global, avec un taux de conversion supérieur.”
“Sur 20 requêtes critiques pour le business, nous sommes recommandés sur 15, contre 5 il y a trois mois.”

FAQ – Les questions que l’on me pose le plus souvent sur le suivi de la présence de marque dans ChatGPT

Je termine avec une petite FAQ, basée sur les questions qui reviennent presque systématiquement lorsque je présente AreYouMention et le Mention Tracker.

“Est-ce que ChatGPT ne change pas tout le temps ses réponses ?”

Oui, et c’est justement pour ça qu’un suivi régulier est indispensable. AreYouMention ne se contente pas de “photographier” une réponse ponctuelle, il observe les tendances : la fréquence avec laquelle vous êtes cité, la stabilité de vos positions, l’apparition de nouveaux concurrents…

“Si je crée du contenu, suis-je sûr que ChatGPT va me recommander ?”

Non, rien n’est automatique. Mais en analysant comment l’IA parle d’un sujet (via la veille sémantique) et en comprenant quels types de contenus elle valorise, vous augmentez considérablement vos chances de :

Être compris comme une réponse pertinente à une requête donnée.
Être intégré dans des listes de recommandations.
Être présenté comme alternative crédible à un concurrent.

“Combien de temps faut-il pour voir un impact sur ma présence dans ChatGPT ?”

Les premiers signaux arrivent généralement entre 4 et 8 semaines, en fonction de :

La concurrence dans votre secteur.
La qualité et la profondeur de vos contenus.
Votre autorité actuelle (backlinks, notoriété, historique de marque…).

AreYouMention vous aide justement à suivre cette progression, IA par IA.

“Est-ce que je peux suivre plusieurs marques en même temps ?”

Oui, c’est même l’un des cas d’usage les plus fréquents :

Suivre votre marque principale.
Suivre une marque concurrente importante.
Suivre éventuellement une marque secondaire (filiale, gamme, marque blanche…).

Le tout, dans la version gratuite, jusqu’à 3 marques.

“Est-ce que c’est compliqué à prendre en main ?”

Non, et c’était un choix fort. En pratique, les étapes sont simples :

Créer un compte.
Ajouter vos marques.
Connecter votre ou vos propriétés GA4 (facultatif mais vivement recommandé).
Définir vos premières requêtes stratégiques.

En quelques jours, vous commencez à voir apparaître vos premiers rapports de visibilité LLM.

“Peut-on vraiment attribuer du trafic à ChatGPT ?”

On ne sait pas toujours distinguer chaque utilisateur final (certains copient-collent les URL, d’autres cliquent via des navigateurs embarqués), mais les patterns de trafic et les headers techniques permettent d’identifier et isoler une large partie du trafic issu des IA. C’est précisément ce que fait le module LLM Traffic Analytics d’AreYouMention via GA4.

Pourquoi je considère AreYouMention comme un levier stratégique pour les prochaines années

Nous sommes en train de vivre un basculement silencieux : les utilisateurs s’habituent à poser des questions à des IA, et à recevoir des réponses directement prêtes à consommer. Dans ce monde-là, votre enjeu n’est plus seulement d’apparaître dans les dix premiers résultats de Google, mais d’être cité dans la réponse formulée par l’IA.

Ne pas suivre sa présence de marque dans ChatGPT, c’est comme avoir ignoré le SEO en 2010. On peut survivre un temps, mais on finit par le payer cher.

C’est pour cela que je vois AreYouMention comme bien plus qu’un “outil de plus” : c’est une boussole dans un environnement où les règles changent très vite, et où les grandes marques comme les challengers ont, pour une fois, une opportunité d’être à armes égales, à condition de mesurer, de comprendre, puis d’agir.

Si vous voulez arrêter de piloter votre visibilité dans les IA “au feeling” et commencer à la piloter avec des données, une seule étape : découvrir ce que AreYouMention dit déjà de votre marque… et ce que ChatGPT dit de vous, avec ou sans vous.